Les sites internet des collectivités territoriales : une nouvelle communication dans les politiques de tri sélectif ? (2011)

Cet article s’interroge sur la nature de l’information transmise sur le site Internet des collectivités territoriales françaises sur la politique de tri sélectif et leur traduction en termes de communication. Il s’agira entre autres de préciser le rôle du site Internet municipal dans la relation aux usagers en s’appuyant sur des travaux consacrés aux différentes approches théoriques de l’administration électronique. Pour illustrer le propos, une étude fondée sur des entretiens a été effectuée au sein des services de communication de quelques collectivités françaises de plus de 50000 habitants.

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